Outlook for Macでメールを受信し続けて送信できません

Question

みなさま

はじめまして。お世話になります。

Outlook for Macでメールを受信し続けている状態です。

受信中、メールを新規作成して送信しても

送信トレイに残ったまま送信できません。

すべて受信したら送信できるのかもしれませんが、

受信が止まるまで確認できていないため、

途中で恐れ入りますが質問させていただきます。

→（後日追記）全受信後、送信できるようになったことを確認しました。

Macをシャットダウン後はまた同じ状態になり、

メールを使い始めるには

およそ5万通のメールを受信してからでないと送受信を開始できません。

この状況を解消する方法があれば

ぜひご教示お願いいたします。

Outlookで一度受信しても

シャットダウンするとすべて受信しなければならないようです。

以下、使用環境の詳細です。

◎Outlook for Mac

　バージョン　16.86.1

　ライセンス　Microsoft 365 のサブスクリプション

◎Mac

　macOS Monterey

　バージョン　12.1

　iMac(24-inch, M1, 2021)

　チップ Apple M1

　メモリ 8GB

◎メール

　POPアカウント

　***@d2.dion.ne.jp

そのほか、必要な情報がありましたら教えていただけませんでしょうか。

何卒よろしくお願いいたします。

<モデレーター注>

質問内容をもとにサブカテゴリーを「Mac 用の新しい Outlook」→「従来の Mac 用 Outlook」に変更しました。

適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られ易くなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Answer 1

Outlook for Mac に 新しい Profile を作成してみてください。

Outlook for Macでプロファイルまたは ID を管理する - Microsoft サポート

Answer 2

simo-k2さま

ありがとうございます。

そういうことですね、承知しました。

dionの設定方法を改めて調べてみまして、

下記ページをもとに、設定が誤っていないことを確認しました。

ただ、Mac-Outlookについて書かれたページはないため

ほかのメールアプリのページを参照しました。

dionにMac-Outlookの場合の設定方法を確認してみます。

Answer 3

> メールサービス側が公開している最新の設定方法

dionが公開しているMac用Outlookの設定方法の最新版です。

Answer 4

早速アドバイスをいただきありがとうございます。

最新の設定方法、とは

「ヘルプ」タブから更新プログラムをチェックし、アップデートを試みる、

ということですね。

そちらを確認してみます。

Answer 5

メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用してみて下さい。