Outlookにて、共有アドレスでのメールが3か月分しか確認できない。どうすればいい？

Question

Anonymous

上記の質問通り

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4 件の回答

Answer 1

削除済み

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Answer 2

Anonymous

新しい Outlook で仕事向けはまだ向いていないと思う。

仕事向けの問題はまず管理者に相談のこと。

どんな接続設定をしているのか。

古いアイテムの整理とか、他のデバイスでの設定なども参照

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Answer 3

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？

メールサービス側が新しいOutlookでの設定方法を公開していましたか？

公開されていなければ諦めた方が良いかと思います。

従来のOutlook(Microsoft365など)を利用して下さい。

試用段階中の新しいOutlookは、まだ POP接続などサポートされていない機能が沢山あります。

尚、個人向けは一般提供[試用]されていますが、企業向けはまだプレビュー段階です。

そして、Microsoftのメールサービス以外で利用する場合には一部の機能が制限(無効化)されます。

製品化に向けての機能追加や品質向上については、フィードバックなどでの報告も検討して下さい。

Answer 4

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

IT管理者は、あなたのメール環境を熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。

> 共有アドレス

共有アドレスとは何ですか？

それを知っている人に聞いてみて下さい。