アウトルック

Question

マックのパソコンからアウトルックでめーるが送れない

Answer 1

Microsoftコミュニティはコールセンターを運営している組織とは別で、更に回答する人もあなたと同じユーザーです。

PCに関わる仕事をしていたり、また過去にコールセンター等でサポート経験のあった方などが「わかる範囲」で善意のボランティアでお答えする場を Microsoftが設けているだけです。

「ここに書き込めば誰かが何かをしてくれる」場ではなく、アドバイスに基づいて自助する場です。

人に援助を求めるには最低限のルールやマナーは存在します。それが出来なければ対価を払って業者さんに依頼されるのが筋です。

自動車が壊れたら普通どうしますか？

自転車のパンクや自動車のタイヤ交換は自分でできるかもしれません、PCもそういった部分もありますが、他人に対してわかってもらえる様に努力をされない方はMicrosoftコミュニティでもYahoo知恵袋でもＯＫWebでもテキストを用いて掲示板形式で問題解決を無料で測ろうとするのは時間の浪費とストレスの蓄積だけです。

※メールについては一般的にメールアドレスを提供する「プロバイダ」という存在があります。家庭環境の場合メール・通信に関するもんだではここが「カーディーラー」の役割を果たします。

テキストだけでモノを伝えるにはそれ相応の工夫が必要です。

Answer 2

MacOSの種類・バージョンは何ですか？

アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？

送れないと言われている具体的な根拠は何ですか？

エラーが表示されているのであれば、その対処をして下さい。 

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？