officeメール 署名の検索窓内で非表示になる

Question

作成している署名を選ぶ際に選択項目が全く出なくなりました。空欄内で選ぶとちゃんと署名は添付されますが、どの署名なのかわからず困っています。

<モデレーター注>

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Answer 1

> Microsoft® Outlook® 2019 MSO (バージョン 2411 ビルド 16.0.18227.20002) 64 ビット

製品化前のプレビュー版を利用されている様です。

11/3付け バージョン 2411 (ビルド 18227.20002) の最新チャネル (プレビュー版) 機能更新プログラム

組織のIT管理者に相談して、製品版をインストールしてみて下さい。

Office 2016 C2R および Office 2019 の更新履歴

ありがとうございましたm(__)m

Answer 2

> Microsoft® Outlook® 2019 MSO (バージョン 2411 ビルド 16.0.18227.20002) 64 ビット

製品化前のプレビュー版を利用されている様です。

11/3付け バージョン 2411 (ビルド 18227.20002) の最新チャネル (プレビュー版) 機能更新プログラム

組織のIT管理者に相談して、製品版をインストールしてみて下さい。

Office 2016 C2R および Office 2019 の更新履歴

Answer 3

当該画面の一番下「署名」を押して表示される画面では正常ですか？

テスト用に署名を追加したら状況変化しますか？

テスト用だけ表示されるなら、既存のものを削除して再作成してみて下さい。

アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？

アプリの修復や再インストールは試しましたか？

当該画面の一番下「署名」を押して表示される画面では正常ですか？

→正常です。

テスト用に署名を追加したら状況変化しますか？

→変化なしです

テスト用だけ表示されるなら、既存のものを削除して再作成してみて下さい。

→全て表示されません。見えないですが署名はあります。

アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？

→Microsoft® Outlook® 2019 MSO (バージョン 2411 ビルド 16.0.18227.20002) 64 ビット　です

よろしくお願いいたします。

Answer 4

この応答は自動的に翻訳されています。これにより、文法上の誤りや奇妙な言い回しが発生する可能性があります。

親愛なるマ・カプック、

挨拶！

このコミュニティに投稿していただきありがとうございます。

あなたの説明に基づいて、検索に隠されたOfficeメールの署名に関するあなたの問題を理解し、あなたの仕事に不便を引き起こしたことをお詫びします!

お客様をより適切にサポートするために、引き続きお客様からより多くの情報を収集する必要があります。

• まず、どのような種類のアカウントがこの影響を受けるのでしょうか?Office 365 for business/education アカウントを使用していますか、それとも Microsoft の個人 アカウントがあり、末尾が outlook.com/live.com/hotmail.com ですか?
• Outlook on the web>ホーム>新着メール] に移動し>>署名を挿入して、同じ問題が発生しているかどうかを確認します。 そこでうまくいく場合は、以下の手順をお試しください

1. Outlookをセーフモードで開いてみてください。
2. Outlookのデータとキャッシュを修復してみてください。
3. 新しい署名を作成して、正しく表示されるかどうかを確認してください。

• また、 お持ちのOutlookのバージョン と、 最新のクライアントバージョンに更新したかどうかをお知らせください。

当社の初動対応により、問題がすぐに解決しない場合があることをご理解ください。しかし、あなたの助けとより詳細な情報があれば、私たちは解決策を見つけるために協力することができます。

あなたの忍耐と理解に感謝します、あなたの時間と協力に感謝します。皆さんのご多幸をお祈りします!

Answer 5

当該画面の一番下「署名」を押して表示される画面では正常ですか？

テスト用に署名を追加したら状況変化しますか？

テスト用だけ表示されるなら、既存のものを削除して再作成してみて下さい。

アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？

アプリの修復や再インストールは試しましたか？