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初めまして。ろっべと申します。IT専門家ではありません。こんなところに書き込むのも生まれて初めてです。どうぞよろしくお願いいたします。
Android携帯電話のOutlookアプリが今日（2024/8/15）突然読めなくなりました。正確に言うと、送信元とタイトルは読めますが中身が見えません。
また、しばらく前から「サインインしてください」という表示が出てよくサインインしていました。
長くてすみません、「Microsoft 以外のメール アプリで Outlook メールの同期を続行するために、最新の認証方法が必要になりました」というところを読んで、別にほかのメールアプリではないのですが、「2024 年 9 月 16 日 」からは「基本的な認証を使用してOutlook アカウントにアクセスできなくなる」らしいということが私にもわかりました。
携帯電話でサインインプロンプトが何度も表示されるようになったのも、上の文章の中で
「9 月 16 日まで、基本認証を使用して Outlook.com にサインインするユーザーは、Outlook やその他のサードパーティの電子メール アプリケーションで定期的なパスワード プロンプトが表示される場合があります。 これは既知の問題です。」ということで、アカウントの問題ということがわかりました。
ここで、質問です。
１．Android携帯電話の無料Outlookは、頻繁にサインインしても、使えていましたが、今日、送信元とタイトルは見えても中身が突然見えなくなりました。これを解消するにはどうすればよいですか。取引先からの仕事の依頼メールを外出先で受けることもあり大変困っています。何かにアップグレードする必要がありますか。
２．Windows 11パソコンでも無料のOutlookメールを使っています（@outlook.jp）。これも来月の9/16日から使えなくなる、または何かにアップグレードしないと中身が見えなくなるのでしょうか。とても困ります。。
できれば、OutlookアプリをAndroid携帯とWindows 11 PCで使い続けたいです。
特に携帯電話は早急に中身が読めるようにしたいです（9/16にはアクセスできなくなるらしい）。
ご教示いただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
ろっべ
<モデレーター注>
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ビジネス環境でクラシック Outlook for Windows を使用する
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> Windows11では、Microsoft365 或いは Outlook2021を利用して下さい。
書き洩らしました。
「新しいOutlook」も候補として追加して下さい。
ブラウザ版Outlook.comと同等となっており、ブラウザで利用するか アプリで利用するかの違いだけです。
メール限定であれば、新しいOutlookは無料で利用出来ます。
但し、他のアプリ(Excel、Wordなど)も考慮すると各種サポート対象外となっているアプリは好ましくないので、
Microsoft365 或いは Outlook2021 という選択肢に戻ります。
simo-k2様
ご返信ありがとうございます。
説明不足ですみません。在宅翻訳者で、個人事業主ですが、いわゆるマイクロ個人事業主です。
無料のOutlookアプリは今まで問題なくとても便利に使っていました。
そうであれば、Android用Outlook 及び ブラウザ版Outlook.comメールサービス https://outlook.live.com/ では 問題なく利用出来ます。
************
はい、そうです。ブラウザ版のOutlook.comメールサービスは使えるのですね。
Windows11では、どのアプリを利用しているかによって状況は変わります。
Android用Outlookは、アプリの「ストレージを消去」してアカウント情報を削除した上で、アカウントを再登録してみて下さい。
Windows11では、Microsoft365 或いは Outlook2021を利用して下さい。
************
やってみます。アップグレードは検討します。
ろっべ
真山様
ご返信ありがとうございます。
私は在宅翻訳者で、いわゆる個人事業主です。
なので、取引先はありますが、上司はおりません。
実はGmailを長く使っていたのですが、突然新規メール通知が届かなくなり、
設定を何度も変更しましたが、まったく解決しませんでした。
ここのような掲示板も知らなかったため、長年非常に便利に使っていたGmailを止め、
Outlookに変更しました。
ChromeブラウザーでOutlookにサインインというのは初めて聞きました。
AndroidではChromeを使っているので、それができればいいなと思います。
ただ、調べないと良く分かりません。
ろっべ
メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、outlook.jpという事でしょうか？
そうであれば、Android用Outlook 及び ブラウザ版Outlook.comメールサービス https://outlook.live.com/ では
問題なく利用出来ます。
Windows11では、どのアプリを利用しているかによって状況は変わります。
Android用Outlookは、アプリの「ストレージを消去」してアカウント情報を削除した上で、アカウントを再登録してみて下さい。
Windows11では、Microsoft365 或いは Outlook2021を利用して下さい。
<追記>
outlook.jpは個人向けなので、仕事で利用すると各種弊害があるでしょう。
尚、組織向けExchange Onlineへ移行しても基本認証廃止に伴う対応方法は同じです。
状況がよく分かりませんが、仕事用で使っているのであれば、まず会社の管理者に聞くのがいいとおもいます。
Android 携帯であれば、Gmail にアカウント設定するか、Chrome ブラウザーで Outlook.com にサインインするのがいいと思います。