outlookで受信した古いメールが2週間前以降、消えていく。

Question

Anonymous

outlookで受信したメールが2週間経過すると古い受信メールが受信フォルダから消えていく。

この古い受信メールを受信フォルダに時間が経過しても残すにはどのようにしたらよいですか？

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7 件の回答

Answer 1

Anonymous

biglobeのメールです。

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Answer 2

Anonymous

メールアドレスの発行者から説明を受けてるはずです。

どこのメールアドレスですか。

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Answer 3

Anonymous

ご連絡ありがとうございます。

すいません。

このようなことに無知なのですが、

接続プロトコルは、どこを見たらわかりますか？

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Answer 4

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

IT管理者は、あなたのメール環境を熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。

（あなたの環境などを的確に補足説明出来ないと、時間と労力を無駄にするだけで

　解決出来ないケースもあり得ます。）

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？

メールサービス側が新しいOutlookでの設定方法を公開していましたか？

メールサービス側から設定方法が公開されていなければ諦めた方が良いかと思います。

メールサービス側は、OAuth2による認証方式になっていますか？

メールサービス側が海外(Microsoft)からのアクセスを許容していますか？

上記などをクリア出来ないようでしたら、従来のOutlook(Microsoft365など)を利用して下さい。

POP接続であれば、MicrosoftのExchange Serverでのキャッシュ保存期間が過ぎた可能性が考えられます。

読み取り専用メールアイテム限定のPSTファイルは、2025/3以降までお待ち下さい。

Answer 5

Anonymous

接続プロトコルは何ですか。

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