プロフェッショナルなコミュニケーションと生産性の実現に新しい Outlook on Windows を使用する
どこのメールサービスを利用されていますか?
メールアドレスのドメイン(@より後ろの部分、法人名はマスキング)は、何ですか?
メールの接続方式は何ですか?
メールサービス側が新しいOutlookでの設定方法を公開していましたか?
メールサービス側から設定方法が公開されていなければ諦めた方が良いかと思います。
メールサービス側は、OAuth2による認証方式になっていますか?
メールサービス側が海外(Microsoft)からのアクセスを許容していますか?
上記などをクリア出来ないようでしたら、従来のOutlook(Microsoft365など)を利用して下さい。
> 着信が出来ません
それをどう具体的に確認したのか補足説明して下さい。
迷惑メールに入っていませんか?
優先トレイやフィルタリング表示していませんか?
ルールで別フォルダに移動していませんか?
Outlook.comメールサービスの場合は、Microsoftストレージ・電子メールストレージに空き容量がありますか?