outlookの新着表示が変

Question

アドレスはinfoseekで楽天infoseekからの引継ぎでWEB版のoutlookを使用しています。

ここ数日受信トレイの新着表示がおかしいです。

フォルダを作ってそこに振り分けたものは問題ありませんが未分類で受信トレイに受信した新着メールが開封済みの表示で新着か既読かわからなくて困っています。

例えば新着が10個あったとして左側は10個新着がある表示になっていますが差出人/件名が新着の青い表示になっていません。

試しに新着と思われるメールを明けてみると受信フォルダはそのメールが既読になり左側の新着が1つ減り9個の新着

いつもではありませんが差出人/件名が2つ程度が新着表示、残り7個が既読と言った風です。

**モデレーター注**

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Answer 1

・inPrivateウィンドウで試してみて下さい

・ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て削除してみて下さい。

・ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみて下さい

・別ブラウザで試してみて下さい

・Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたら、一時的に無効にしてみて下さい

Answer 2

こんにちは、フジイ fujiiさん。

OutlookのWev板というのは以下でしょうか。

https://outlook.com/

これである場合は、Windows 10やWindows 11にある、メールアプリである、「Outlook new 」アプリとほぼ同じになります。

Windows 10にあるメールアプリと比較してみてください。