I can

Question

Anonymous

メールが全くみれません。本日からです。

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3 件の回答

Answer 1

「メールが全くみれません」に出来る（I can）という事は、メールを見れる状況にも戻せるのでは無いでしょうか？

やられた手順などを復元してみて下さい。

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？

メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？

利用されているアプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？

> メールが全くみれません

どう見れないのでしょうか？　具体的に補足説明して下さい。

ＰＣを起動していますか？

Outlookアプリを起動していますか？

優先受信トレイになっていたり、フィルタリング表示になっていませんか？

表示ビューの設定は適切ですか？

ゴミ箱にはメールがありますか？

エラーなどはありますか？

質問内容に書かれたキーワード程度であれば、インターネット検索で膨大な事例が掲載されていますので、それらも参照してみて下さい。

補足説明などが難しい様でしたら、実機を見て直接診断出来る有償サポート業者を頼られる事を強く推奨します。

Answer 2

その質問文では答えは出てきません。

マイクロソフト発行のメールアドレスであれば下記からサインインして見て下さい。 Outlook.com サインイン https://outlook.com/

従来の Outlook（2019以前）ではマイクロソフト発行のメールアドレスがだんだん使えなくなるかと。

Answer 3

パソコン修理店などで見てもらいましょう。

ここで質問するなら、

１．どこのメールアドレスか。マイクロソフト、どこのプロバイダ、自社、他社、、

２．接続プロトコルは何か。pop, imap, 他

３．メールソフトは何か。一意に識別可能な、名称、バージョンなど。

くらいは書きましょう。