Outlook でメールを受信できない

Question

Outlookの再サインインや再起動を試した。

現在他のノートパソコン2台ではOutlookのメール受信はできている。

Answer 1

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

IT管理者は、あなたのメール環境を熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。

（あなたの環境などを的確に補足説明出来ないと、時間と労力を無駄にするだけで

　解決出来ないケースもあり得ます。）

> 現在他のノートパソコン2台ではOutlookのメール受信はできている

他ＰＣと同じアプリ・同じアカウントで試してみて下さい。

受信が出来ないだけで、送信は出来るという事ですね。

アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？

Answer 2

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Outlook でメールを受信できない

そういうことになるのは自分勝手にメールソフトを選択して、自分勝手にメールアカウントを設定してるってことです。

どこのメールアドレスですか。他社メールアドレスの場合。

そこが指定、サポートしてるメールソフトで、

そこが指定してる設定手順、設定情報で設定する。

それでうまく行かない場合は、そこにサポートしてもらう

これが原則と言うより鉄則です。

これを守ってれば、そんなことにはなりえません。

Answer 3

問題のない他の２台のパソコンと同じ設定をしてみて下さい。

仕事向けであれば管理者に相談してください。

よくあるのは、かってに変えられた（？）新しい Outlook にそのアカウントが対応していないか、最初から設定のし直しをしてみることかと思います。

（マイクロソフトのメールアドレスであれば Exchange に）

Answer 4

こんにちは。

OAuth2 に対応したメールクライアント - Microsoft コミュニティ

先月末からメールの認証方式が変更になっているので上記情報を元に再認証を行ってはどうでしょうか。