Outlook を開けない

Question

Outlook（new)を開けない　PCの再起動をしてもダメ　アプリの修復をしてもダメ　スタート画面でも表示されなくなった。

Answer 1

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

メールサービス側が新しいOutlookでの設定方法を公開していましたか？

メールサービス側から設定方法が公開されていなければ諦めた方が良いかと思います。

メールサービス側は、OAuth2による認証方式になっていますか？

メールサービス側が海外(Microsoft)からのアクセスを許容していますか？

上記などをクリア出来ないようでしたら、従来のOutlook(Microsoft365など)を利用して下さい。

Answer 2

Windows の Mail App や 従来の Outlook からの移行であれば、

いったん 新しい Outlook を削除してから、

再度 導入をして、 アカウントの設定をやり直してください。

設定時には Exchange / Outlook.com 以外では適切なアカウントの種類を指定して、

POP、 IMAP であれば 主導で 設定を実施してください。

Answer 3

奈穂美 多賀谷さんがOutlook（new）を使うから困ることが起きるのであって、

　無料であれば Thunderbird などの他社メールを利用すれば困った事は解消されるでしょう。

　またはWebメールですね。Webメールであればブラウザからサインインするだけで利用できます。ポート番号などの面倒なサーバー情報の登録は不要です。なので登録間違いでエラーになることはありません

目的はメールの送受信ですね。

メールアプリは目的を達成するための手段です。

目的を達成する時は自分の環境に適した手段を利用しましょう。

つまり

Outlook（new）は奈穂美 多賀谷さんの利用環境に適していないと思われます。なのでうまく使いこなせないと思われます。

Answer 4

そういうときは、そのアプリをあきらめて、ブラウザーからのWEBメールにする、

Microsoft 365 のOutlook にする、あるいは Thunderbird にするなど。

どんなメールアカウントを（会社名、ドメインなど）設定しようとしているのが。

そのアカウントの説明サイトで設定方法の説明がされているか確かめましたか。

状況が不明で適切な回答が出にくいと思います。

誰か分かる人に現物を見てもらうのがいいと思います。