メールが受信できない。メール設定をリモートで教えて欲しい

Question

メールが受信できない。領収書を印刷したいのに、認証メールが届かない。メール設定をリモートで教えて欲しい

Answer 1

Microsoftコミュニティは、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。

リモート対応はありません。

万が一にでも、リモート対応するという人が現れたら留意して下さい。

Microsoftコミュニティの行動規範 (抜粋)

コミュニティ ユーザーへの注意事項<br><ul style=""><li style=""><p data-prewrap="true"><span style="">他のユーザーから直接的な協力の申し入れがあった場合、その受諾には十分にご注意ください。 <br></span><strong><span style="">そのユーザーがリモート アシスタンスを使用して協力することを提案している場合</span></strong><span style="">、<br></span><strong><span style="">そのユーザーはお客様のコンピューターへアクセスできること、</span></strong><span style=""><br></span><strong><span style="">またアクセスの後ハッキングも可能性であることにご注意ください</span></strong><span style="">。</span></p></li><li style=""><p data-prewrap="true"><span style="">マイクロソフト コミュニティ フォーラムに偽のサポート番号を投稿する詐欺師には注意してください。<br>マイクロソフトの担当者の場合、名前の横に Microsoft エージェントまたはマイクロソフト社員であるという所属が表示されています。</span></p></li><li style=""><p data-prewrap="true"><span style="">リモートアクセスを使用して他のユーザーに協力する場合は、コンピューターに損害を与える可能性のあるあらゆる行動や、私的な情報へのアクセスは避けるようお願いいたします。 <br></span><strong><span style="">リモート アクセスの乱用は許容されません。乱用した場合、コミュニティから追放されます</span></strong><span style="">。</span></p></li></ul>

Answer 2

Outlook.com にはリモートサービスはなさそうです。

必要であれば一般の業者などになります。（知人なども）

なお、Outlook.com を認証メールなどの受信用に設定するのは、迷惑規制で拒否される場合がありますので危険、他社アカウントに変更するのがいいと思います。

（迷惑トレイにはありませんか）