アウトルックのトラブル

Question

アウトルックを開いてメールが送受信、メールが開けない。

Answer 1

質問タイトル＝質問内容では誰にも問題の追及ができない。

メールが送受信できない原因は多岐にわたります。

あと本当に「新しいOutlook」の意味を理解して質問されていますか？

新しいPCだから「新しいOutlook」ではありません。

メール ソフトやサービスの種類の確認方法 - マイクロソフト コミュニティ

質問にはどのような内容を書けば良いですか？ - Microsoft コミュニティ

新しいOutlookでなく従来のOffice Outlookだったらあとこんなことも必要です。

Outlook2019を使用していたら、送受信ができなくなった（0x8004010F）ー外部サイト

Outlook設定確認(トラブルの際に優先的に確認する項目)ー外部サイト

Microsoftコミュニティはコールセンターを運営している組織とは別で、更に回答する人もあなたと同じユーザーです。

PCに関わる仕事をしていたり、また過去にコールセンター等でサポート経験のあった方などが「わかる範囲」で善意のボランティアでお答えする場を Microsoftが設けているだけです。

「ここに書き込めば誰かが何かをしてくれる」場ではなく、アドバイスに基づいて自助する場です。

人に援助を求めるには最低限のルールやマナーは存在します。それが出来なければ対価を払って業者さんに依頼されるのが筋です。

自動車が壊れたら普通どうしますか？

自転車のパンクや自動車のタイヤ交換は自分でできるかもしれません、PCもそういった部分もありますが、他人に対してわかってもらえる様に努力をされない方はMicrosoftコミュニティでもYahoo知恵袋でもＯＫWebでもテキストを用いて掲示板形式で問題解決を無料で測ろうとするのは時間の浪費とストレスの蓄積だけです。

※メールについては一般的にメールアドレスを提供する「プロバイダ」という存在があります。家庭環境の場合メール・通信に関するもんだではここが「カーディーラー」の役割を果たします。

テキストだけでモノを伝えるにはそれ相応の工夫が必要です。

またメールはOutlookという固定概念を捨てる

コミュニティは掲示板なので投げるだけでは解決できない（スレッドの動きを自分で追わないといけない）

Answer 2

> アウトルックを開いてメールが送受信、メールが開けない

メールの送受信を始めたけど、メールは開けないという事ですね。

どう開けないのでしょうか？

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？

メールサービス側が新しいOutlookでの設定方法を公開していましたか？

メールサービス側が海外(Microsoft)からのアクセスを許容していますか？

従来のOutlook(Microsoft365など)を利用して下さい。

Answer 3

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか）

従来のOutlook から 新しい Outlook に変更しているのであれば、

従来の Outlook に戻してください。