一部のIMAPメールが同期せず、PCとiphone両方で見れなくなりました。

Question

Anonymous

一部のIMAPメールが同期せず、PCでもiphoneでもoutlookでメールを見ることができません２か月ほど前から急に見れなくなりました。同期元のメールサーバーに確認しましたが、outlookの問題とされました。

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Answer 4

iPhone→Appleのデフォルトメールを使う

PC→Thunderbirdを使う

これでできればOutlookのせい

こっちでも出来なければサーバーのせいなのでプロバイダに適当にあしらわれた事になりますね。

無料でできる検証方法なので一度試してみる価値はあります。

これからの時代、Microsoftから取得したアドレスでもない限り、メール＝Outlookの考えはやめたほうがストレスが少ないと思います。

＞outlookの問題とされました

新しいOutlookを理解出来ていますか？

英語ページなのでブラウザの翻訳機能を使ってください（Edgeなら翻訳ボタンが出ます）

Answer 5

> 同期元のメールサーバーに確認しましたが、outlookの問題とされました。

それはメールサービス側がそう判断したという意味でしょうか？

それを判断した具体的な根拠を補足説明して貰って下さい。

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？

メールサービス側が新しいOutlookでの設定方法を公開していましたか？　(新しいOutlook)

メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？　(iPhone用Outlook)

メールサービス側から設定方法が公開されていなければ諦めた方が良いかと思います。

新しいOutlookの場合は、

・メールサービス側は、OAuth2による認証方式になっていますか？

・メールサービス側が海外(Microsoft)からのアクセスを許容していますか？

上記などをクリア出来ないようでしたら、従来のOutlook(Microsoft365など)を利用して下さい。

メールサービス側がサポートしているかどうかが一番重要です。

それを確認した上で利用しようとしていますか？