このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
こんにちは。
原因が全く分からない現象に悩まされています。
ぜひ皆様のお知恵をお貸しください。
厚労省のサイトからダウンロードしたPDFがあります。
これを特定のフォルダ(書類)の下に保存して、そのPDFファイルをOUTLOOKで添付して送信。
その操作をするとそのフォルダ(書類)が削除できない状態となります。
「別のプログラムがこのフォルダまたはファイルを開いているので、操作を完了できません」
フォルダ(書類)を開いて中のファイルを削除する事は可能、ファイルをすべて消すとフォルダ(書類)の削除も可能となります。
環境：
Windows11 Home Outlook2021 パソコンはショップの受注生産品です。
使い始めて約1か月で、旧パソコンからデータ移行して使用しています。
セキュリティはウイルスバスタークラウドを使用中。
スクリーンショットは個人情報が掲載されているため掲載できません。
補足：結局解決できず、お客様には現在のままお使いいただくようにお願いしました。
使えない訳ではないので。
パソコンってこういう事が起こる不思議な機械だと思いしかありませんね。
個人用メール、予定表、連絡先管理に従来の Outlook on Windows を使用する
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
「別のプログラムがこのフォルダまたはファイルを開いているので、操作を完了できません」
フォルダ(書類)を開いて中のファイルを削除する事は可能、ファイルをすべて消すとフォルダ(書類)の削除も可能となります。
①：フォルダに中身が有る時はフォルダは削除できない。
②：中身を削除後であればフォルダは削除できる。
という事でしょうか？
この現象はWindowsではよくあります。
特別な事ではないです。
②でOKならば、気にする事ではないと思います。
私の場合、あえて原因を究明しょうとは思いません。究明する事は面倒です。②で削除すれば簡単です。Windowsとはこんなもんでしょう。
メールの添付ファイルが入っているフォルダですね。
フォルダの中身といってもせいぜい2～3ファイルでしょう。削除するのに30秒もあれば十分でしょう。
お礼を忘れました。
返信ありがとうございます。
>組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。
>IT管理者は、あなたのメール環境を熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。
私の立場は、その組織から委託を受けてパソコンなどIT機器の管理・運用を行っている事業者です。
> 厚労省のサイトからダウンロードしたPDF
>一般公開されているファイルですか？
はい、特定の事業者に向けたものですが機密性の書類ではありません。
> 特定のフォルダ(書類)の下に保存
>その具体的な場所はどこでしょうか？
>OneDriveに関係するフォルダですか？
Windows11のデスクトップです。(ローカルユーザー)
具体的にはSSDのCドライブです。
> PDFファイルをOUTLOOKで添付
>ファイル添付の具体的な操作方法を補足説明して下さい。
>ファイルを物理的に添付していますか？ リンクとして添付していますか？
>（Outlookの設定によっても挙動などが変わります。）
メール作成ウインドウにドロップしてもクリップボタンから添付しても同じ結果でした。
組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。
IT管理者は、あなたのメール環境を熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。
> 厚労省のサイトからダウンロードしたPDF
一般公開されているファイルですか？
> 特定のフォルダ(書類)の下に保存
その具体的な場所はどこでしょうか？
OneDriveに関係するフォルダですか？
> PDFファイルをOUTLOOKで添付
ファイル添付の具体的な操作方法を補足説明して下さい。
ファイルを物理的に添付していますか？ リンクとして添付していますか？
（Outlookの設定によっても挙動などが変わります。）