プロフェッショナルなコミュニケーションと生産性の実現に新しい Outlook on Windows を使用する
新しいOutlookというのが間違い無ければ、メールサービス側でサポートされていなければ
様々なエラーなどが出るのは正常動作かと思われます。
アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか?
どこのメールサービスを利用されていますか?
メールアドレスのドメイン(@より後ろの部分、法人名はマスキング)は、何ですか?
メールの接続方式は何ですか? (Exchange接続、IMAP接続、POP接続)
メールサービス側が新しいOutlookでの設定方法を公開していましたか?
メールサービス側から設定方法が公開されていなければ諦めた方が良いかと思います。
メールサービス側は、OAuth2による認証方式になっていますか?
メールサービス側が海外(Microsoft)からのアクセスを許容していますか?
上記などをクリア出来ないようでしたら、従来のOutlook(Microsoft365など)を利用して下さい。
> エラーが出て
エラー内容を見た人でないと何も判断出来ないと思います。
利用されているメールサービス 或いは それを見れる人に相談するのが一番早いかと思われます。
ここで質問を継続する場合は、エラー内容などを含めて補足説明して下さい。
(個人情報はマスキング)