アカウントを乗っ取られ、メールアドレスを変えられてしまった

Question

こんにちは。

1時間くらい前、よく考えると怪しいフォームに自分のメールアドレスを入力してしまい、でもアドレスだけなら大丈夫だと思い、一応ログインしてパスワードを変えておこうかなと思ってMicrosoftにログインしようとしたら、Microsoftアカウントがありませんと表示されました。アカウント名を忘れた場合をクリックし、見てみると、自分がst******@outlook.jpで始まるアカウントを持っていることになっていますが、自分のアカウントにこのようなアドレスは付けていません。おそらく乗っ取られて変えられたのだと思いますが、これを取り戻すことは出来るのでしょうか。また、アドレスだけで乗っ取られる事があるのでしょうか。

Answer 1

アドレスだけ知られてサインインされることはありませんが、パスワードや連絡先も併せて知られている（試されている）のであれば、おそらく１時間もあれば余裕かと思います。

完全に乗っ取られているのであれば、状況から復活は無理かと思います。

本人確認連絡先の方へは連絡はありませんか。

（アドレス間違いはありませんか）

無理だと思いますが念のため：

Microsoftアカウントにサインインできない場合

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12429/microsoft-account-cant-sign-in

Microsoft アカウントの回復フォームに関するヘルプ

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17875

Answer 2

回復フォームに望みがあるならやってはみたいですが、ここに入れるべきアドレスが現在勝手に変えられて分からない状況です。

Answer 3

本人確認連絡先 と アカウントID のメールアドレスが同じでしょうか。

パスワードは頭で覚えられる程度の比較的簡単なものでしょうか。

（アカウント名と連絡先のパスワードが同じになっていませんか）

一応回復フォームでやってみて（別のアドレスあるいは仮のアドレスからやる）どうかですが難しいそうです。(システム側からみれば新しいアドレスが正規のユーザーかと)

（ついでですが質問者の名前が非常に見づらいので変えた方がいいと思います）

Answer 4

メールにセキュリティ通知のようなものは来ておらず、アカウントの回復その他もろもろも今のアドレスが分からないと認識されません。これはもう無理ですよね…