Outlookメールについて

Question

Outlookメールについて少し困ってます。

パソコンを複数台使用して、Outlookの予定表をやり取りしているのですが。

①のパソコンでOutlookメールで予定表を送信して、②のパソコンで

メールを開き『この予定表を開く』で、『新しい予定表として開く』『インポート』

という画面がでてきて、予定表を取り込めたのですが。

自分でもどこをいじって設定が変わったのかわからないのですが。

『Outlook』の新しい画面なのかな？それが出てきて取り込めません。

以前、元の設定にしたいのですがどうしたらいいでしょうか。

マイクロソフトに電話したのですが、AI対応でよくわかりません。

管轄外でしょうがご回答いただければ助かります。

Answer 1

＞マイクロソフトに電話したのですが、AI対応でよくわかりません。

電話サポートは家庭向けの場合、Microsoft 365 サブスクリプション加入者しか利用できません。

それもWebから事前に申し込みをしてコールバックを待つ形式です（世の中にはPCに詳しくて電話対応も完璧にできる人はそうはいないので受けて立つという旧来のサポート体制は崩壊しています）気軽に電話かけるという体制は人手不足の中、どんなタイプのコールセンターでも崩壊しています。

Microsoft 365 カスタマー サービス & サポート

＞パソコンを複数台使用して、Outlookの予定表をやり取りしているのですが。

家庭内（個人内）の複数台のPCでOutlookデータの共有をしたいときは「送信」ではなく、Outlook.comアカウント（Exchange）を取得してExchange接続の環境下で行なってください。

Outlook はじめに アカウントをセットアップする Microsoft Exchange アカウントとはーMicrosoft

同期の基本 - 同期できるものとできないものーMicrosoft

なお新しいOutlookでは現在.pstファイル非対応です。「Outlookの予定表をやり取りしているのですが」が.pstファイルでのやり取りを指してるのであれば現在非対応です。

Answer 2

> 自分でもどこをいじって設定が変わったのかわからない

> 『Outlook』の新しい画面なのかな？

> 元の設定にしたい

メールのトラブルなどについては、あなたのメール環境などを的確に補足説明出来ないと、

時間と労力を無駄にするだけで解決出来ないケースもあり得ます。

実機を見て直接診断出来る有償サポート業者を頼られる事を強く推奨します。

質問内容などで記載されていない補足情報がありましたら、返信にて補足して下さい。

（複数台ある様ですので、複数台分の情報が必要です。） | | 質問者のメール環境情報 | | --- | --- | | ＯＳ | Windows11、Windows10、macOS、iOS、Android OS | | メールサービス | <Microsoft関連><br><br>　個人向け Outlook.com（hotmail.com、outlook.jpなど）<br><br>　法人向け Outlook on the Web（*.onmicrosoft.comなど）<br><br><他社関連><br><br>　Gmail、Yahoo、OCN、Docomo、iCloud、Nifty など | | メールアドレス（＠より後ろの部分、法人名はマスキング） | hotmail.com、outlook.jp、***.com、***.co.jp など | | 接続方式 | Exchange、IMAP、POP | | ブラウザの場合 | 個人向け Outlook.com（hotmail.com、outlook.jpなど）<br><br>法人向け Outlook on the Web（***.onmicrosoft.comなど） | | アプリの場合（製品名とバージョン） | <Windowsメールアプリ><br><br>　Windows11/10 メールアプリ　バージョン ****<br><br><従来のOutlook><br><br>・製品名称<br><br>　 Microsoft365 Personal / Family <br>　 Microsoft365 Business Basic / Business Standard<br><br>　 Microsoft365 Business Premium<br><br>　 Microsoft365 Apps for business / Apps for enterprise<br><br>　 Microsoft365 Education<br><br>　 Office Personal 20** (永続版)<br><br>　 Office Home & Business 20** (永続版) <br>　 Office Professional 20** (永続版) <br>　 Office Home & Student 20** for Mac ((永続版)<br><br>　 Office Professional Academic 20** (永続版)<br><br>・バージョン **** (ビルド *****.***** クイック実行/ストアアプリ)<br><br><新しいOutlook> <br>　Microsoft Outlook バージョン 1.2023.****.*** <br>　クライアント バージョン 2023*******.**<br><br>　※ 試行段階中であり、利用出来ない機能が多々あり。<br><br><モバイルデバイス><br><br>　iOS版Outlook　　　バージョン *.****.*<br><br>　Android版Outlook　バージョン *.****.* |