Outlookにアドレスを追加したのですが、送受信がうまくいきません。

Question

Anonymous

Microsoft365

Outlookで新しいアドレスを追加しました。

メールは送れるのですが、送信済みトレイがなく送信メールに入ったままです。

また、メールの受信もできません。

WEBメールで確認すると、送受信できています。

よろしくお願いします。

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2 件の回答

Answer 1

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Answer 2

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

IT管理者は、あなたのメール環境を熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。

Microsoft365と新しいOutlookは、全く異なるアブリです。

それが把握出来ていなければ解決困難でしょう。

利用されているアプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？

メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用して下さい。