OneDrive の同期に関する問題のトラブルシューティング

Question

Anonymous

容量がいっぱいでメールの送受信ができなくなるというメッセージが出ます。
アンドロイドとの同期を解除して容量を空ける方法を知りたいです。

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4 件の回答

Answer 1

Anonymous

ありがとうございます。試してみます。

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Answer 2

削除済み

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Answer 3

simo-k 85,155 ボランティアモデレーター

> 容量がいっぱい

何の容量でしょうか？

電子メールストレージであれば、ブラウザ版Outlook.com 或いは新しいOutlook にて不要メールを削除して下さい。

（ごみ箱の中を含む）

そして、ブラウザ版Outlook.comにて、電子メールストレージ／Microsoftストレージに十分な空き容量がある事を

確認して下さい。

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Answer 4

クラウドのOneDriveにサインインして不要なファイルを削除して、使用容量を3GB以下にしてください。

不要なファイルが無くて、すべて必要なファイルであれば、

クラウドのOneDriveから外付けHDDにデータをダウンロードしてから、クラウドのOneDriveからダウンロードしたファイルのみを削除してください。そうしてクラウドのOneDriveの使用容量を3GB以下にしてください。