現在outlook2019を使用していますがﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞｰのﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽが画面から無くなり使用できません

Question

Anonymous

現在outlook2019を使用しています　ﾒｰﾙ画面でoutlookｱﾄﾞﾚｽとﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞｰのﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽと二つ表示していましたが　現在ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞｰのﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの送受信画面が

無くなっています　ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞｰのﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽをｸﾘｯｸをするとIMAPｱｶｳﾝﾄを同期するという画面になります。

しかし　今まではIMAPｱｶｳﾝﾄではなくPOPでした　

現在の状況が分からなく質問しました。　よろしくお願いいたします。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

6 件の回答

Answer 1

kt-1688 113.5K ボランティアモデレーター

Outlook2019も無料ではありませんよ、プレインストールはメーカーの言い値でPC本体価格に上乗せされて無理矢理買わされています。

あと今年の10月（あと半年）でサポート終了です。

0 件のコメント

Answer 2

mocrosoft365をダウンロードすれば有料では無いでしょうか　今まで無料でmicrosoftoffce

を無料で使用していたと思いますが

出来れば　元の使用状態に戻したいので　最善の方法を教えてください　余りPC操作は詳しくないので返答の質問にもどの程度返答すれば良いのかも

分かりません

microsoft365をﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞするのが一番手っ取り早いのであればそのようにしますが　それから　一か月お試しが出来ますが　一か月後も課金

請求をクリックせずに無料でmicrosoft365を使用できるのでしょうか

Answer 3

Anonymous

見直したほうがよいでしょう。

0 件のコメント

Answer 4

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？（Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

メールサービス側が新しいOutlookでの設定方法を公開していましたか？

メールサービス側から設定方法が公開されていなければ諦めた方が良いかと思います。

メールサービス側は、OAuth2による認証方式になっていますか？

メールサービス側が海外(Microsoft)からのアクセスを許容していますか？

上記などをクリア出来ないようでしたら、従来のOutlook(Microsoft365など)を利用して下さい。

接続方式を間違えたのであれば、一旦アカウント設定を削除して下さい。

POP接続で利用したいのであれば、Microsoftのクラウド側でのキャッシュ期間が終了したら

メールを見れなくなっても良い運用でしょうか？

Outlook2019ではなく、従来のOutlook(Microsoft365)をインストールすればPSTファイルを

利用出来る様になりますので、キャッシュ期間終了前にメール単位でPSTファイルへ

メールのコピーが可能となります。

過去メールがPOP接続であれば、それを参照する為にも従来のOutlook(Microsoft365)の

インストールが必須となります。

Answer 5

Anonymous

IMAPｱｶｳﾝﾄで続行クリックしてパスワード入力しましたがｻｲﾝｲﾝ出来ずｱｶｳﾝﾄの管理をｸﾘｯｸしてもｻｲﾝｲﾝ出来ません

0 件のコメント