☆忘れたMicrosoftのOutloo（WEB版）のアカウントのパスワードをリセットする方法について

Question

忘れたMicrosoftのOutlook（WEB版）のアカウントのパスワードをリセットする方法について

ご質問致したいと思います。

Outlook（WEB版）の「パスワードのリセット」について、Microsoftのサポートお問い合わせページを調べていましたが、

その内容が書かれたお問い合わせページには「パスワードのリセット」の方法は明記されているようですが…、

読み進めて、クリックなどしていると、

どうしても「パスワードのリセット」ではなく、「アカウントの回復」のページに飛ばされてしまい 、

必要事項の記入を求められて、出来得る限りの事項を入力すると、

判断材料が少なくて対処できない旨の回答が出てきてしまいます。

再度、また、お問い合わせページに戻り調べますが、どうしても、「アカウントの回復」のページに飛ばされてしまい、

結局　同じ事が繰り返されてしまいます。

そこで、リセットをするにはどのようにしたらよろしいでしょうか。

当方としては、「アカウントの回復」ではなく、やはり、「パスワードのリセット」を所望しております。

「アカウントの回復」のページに飛ばされるということは、

一応、登録したメールアドレス自体は、未だ登録されている状態であるとMicrosoftのOutlookのページでは認識されているようです。

しかし、パスワードはわかりませんから、

従来までのパスワードは完全にリセットして、新規パスワードを登録しようと考えています。

上記のような状況なのですが、「パスワードのリセット」を念頭に、解決の方法をお教え頂けましたら幸いです。

尚、ご回答に関しましては、緊急というわけではないのですが、

なるべく早くご回答を頂けましたら、良いと思っている次第です。

お手数お掛け致しますが、

よろしくお願い致します。

<モデレーター注>

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Answer 1

本人確認が出来ない人からの依頼でパスワードをリセットしたら大変な状況になると思います。

（簡単に乗っ取りできるのでは。）

パスワードを思い出して下さい。

それがダメであれば、アカウントの回復をしてみて下さい。