Outlook での電子メールの設定に関するヘルプ

Question

Anonymous

outlookにログインしようとしたら

サインインを求められました。

入力してもロックされていると表示される為、

リセットしたいと思うのですが

パスワードをリセットしてコードを送ってもらう

登録してる登録している電子メールを削除したためコードを受け取れません。

新しい電子メールに設定しなおしたいのですが方法が分かりません。

手順等教えて頂けますか

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6 件の回答

Answer 1

特に間違った理解はしていないようです。回答としては同じです。

マイクロソフトアカウントであれば、ロックされた状態で、本人確認連絡先が無効になっていれば、回復フォームによる回復依頼しかありません。

他からの不正アクセスなどでブロックされている場合は連絡先の置き替えは出来ません。

Answer 2

パスワードリセットするためにパスコードを送ってもらう連絡先のメールアドレスを削除しているのですが

パスコート送付先にそのアドレスが表記されるため

新しい連絡先に登録する方法を知りたかったのです。

うまく伝えられずすみません、回答ありがとうございました。

Answer 3

通常の入力(コピーペースト)をしたのですがログインできなくなりました。

不正を疑われる操作はしていないと思います。

パスワードリセットするためにパスコードを送ってもらう連絡先のメールアドレスを削除しているのですが

パスコート送付先にそのアドレスが表記されるため

新しい連絡先に登録する方法を知りたかったのです。

うまく伝えられずすみません、回答ありがとうございました。

Answer 4

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Answer 5

ロックされているのは何をしたのでしょうか。回数超過などでロックされている場合は待つことになります。

不正アクセスなどでブロックされているのであれば、本人確認連絡先を使って回復出来ます。

その際パスワードの変更なども必要です。

本人確認連絡先が無ければパスワードリセットも出来ません。回復フォームによる回復依頼になります。

Microsoftアカウントにサインインできない場合

Microsoft アカウントの回復フォームに関するヘルプ