msnパスワードの変更ができない

Question

Anonymous

サインインしたいアカウントが2段階認証を求められる。

2段階認証の送信先が利用が出来ない電話番号のため確認コードが受け取れません。

確認コードを受け取ってパスワードを変更する方法を教えてください。

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2 件の回答

Answer 1

Anonymous

パスワードとセキュリティ情報連絡先の二重障害は回復不可能。終わりです。

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Answer 2

二段階認証を求められる」とはどういう意味ですか。

二段階認証に設定しているのですか。セキュリティ情報は二つとも無効ですか。

それとも本人確認のための確認コード送付先を聞かれているのですか。

それであれば、連絡先を聞かれた画面の下の方の「すべての情報が不明」のリンクから入って新しい連絡先（セキュリティ情報：PCメールアドレスかSMS電話番号）の登録してそれが有効になるまで３０日待ちます。