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outlookのメールが見られなくてアカウントの更新をしたいのですが、パスワードがわからなくなり
outlookのメールにも送られてこないので、どうしたらよいかわかりません。
解決したいです。
個人用メール、予定表、連絡先管理に従来の Outlook on Windows を使用する
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この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。
こんにちは
しばらく経ちましたが、この問題がどのように進んでいるかを確認するために書いています。提供された返信を確認する機会はありましたか?どんな更新でもいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします
ジェス - MSFT |Microsoft コミュニティ モデレーター
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どこのメールサービスを利用されていますか？
仕事向けとの事ですが、組織のIT管理者がアカウントを管理していませんか？
そうであれば、IT管理者にパスワードの初期化などをして貰って下さい。
> アカウントの更新
個人で管理しているアカウントを変更したいのであれば、
管理していない個人アカウントは放棄して、管理出来る個人アカウントを新規作成してみて下さい。
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親愛なる 亮子 坂田
マイクロソフト コミュニティにご協力いただき、誠にありがとうございます。喜んでお手伝いさせていただきます。
あなたの問題に関して、パスワードを忘れたためにOutlookの電子メールにアクセスするのに問題があり、リセットされた電子メールも受信していないかどうかを尋ねてもいいですか?どのようなトラブルシューティングを行いましたか?
私の理解が正しければ、アクセスを失ったアカウントがビジネスアカウント(組織が管理)または個人アカウントであることを私に再度確認してください。
Authenticatorアプリまたはその他のロギング方法からリセットコードを受け取りましたか?これにより、問題をよりよく理解できます。
すぐにご連絡をお待ちしております!
よろしくお願いいたします
ジェス - MSFT |Microsoft コミュニティ モデレーター