アウトルックで、メールが受信されない件

Question

アウトルックアプリとウェブメールを使用中の者です。　

受信されない場合、どうしたらいいか、

教えていただけますか。

Answer 1

まずは、あなたのメール環境を知っている人に相談してみて下さい。

他の方も書かれている様に、それらの情報なしではアドバイスは困難です。

インターネットで「Outlook メールを受信出来ない」などで検索してみて下さい。

膨大な情報がヒットすると思います。　それらの中に、あなたの課題を解決するヒントがある筈です。

現時点では、それ以上の解は得られないでしょうし、その膨大な情報をココへ転記する暇な人は実在しないと思います。

Outlook.comメールサービスを利用しているのであれば、下記２点は確認して下さい。

・発信者が不特定多数へメール送信している人であれば、Outlook.comメールサーバー側で迷惑メールと判定してメール削除するケースがあります

・Microsoftストレージ／電子メールストレージを容量以上に利用していたら、メール受信出来なくなります。

アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？

> メールが受信されない

受信出来ないことを、どうやって具体的に確認したのか補足説明して下さい。

送信は出来るのですか？

Answer 2

ありがとうございます。

Answer 3

返信ありがとうございます。

間違っていた件、指摘ありがとうございます。

Answer 4

WEB メールでは送受信が出来るですか。

受信されないというのはどういう状態ですか（書かれた範囲では適切な答えはでません）

おそらく設定方法が間違っているか、アプリがアカウントに対応していない。

メールアカウントの設定方法は基本的にはメールアカウントのプロバイダーが説明しています。それにしたがって下さい。不明点もそこへ聞く。

なお、「従来の Outlook 」になっていますが、Outlook （new） であればアプリが対応していないアカウントもありますので、WEB メールや他のメールソフトに使用を検討してください。