メール受信できない

Question

Anonymous

メールが受信できない、受信するが時間が遅れる

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3 件の回答

Answer 1

> メールが受信できない、受信するが時間が遅れる

結局、どちらが正しい情報ですか？

ブラウザ版Outlook.comメールサービスで間違いないですか？　https://outlook.live.com/

受信出来ないとは、具体的にどう確認しましたか？

他の方が記載していない内容として下記も確認して下さい。

Microsoftストレージ・電子メールストレージに十分な空き容量があるかも確認して下さい。

受信が遅れるとは、具体的にどう確認しましたか？

インターネットヘッダーを解析して、発信者のメールサーバー⇒中継するメールサーバー⇒あなたのメールサーバーなどで処理した日時などを調べて下さい。

経由するサーバーはあなた自身が選択する事は出来ませんが、それらのサーバーが過負荷状態だとメール配送は遅れます。

そして、メールの世界では即時性と確実に届く事は担保されていませんので、到着遅れはごく普通の挙動です。

（ちなみに、この質問はUSサイトに投稿された様ですね。日本語サイトに手動転送されるまでに約4時間要した様です。）

Answer 2

Anonymous

サポートがしっかりしてるメールサービスを使うことですね。

サポートがないんじゃどうしようもないでしょう。

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Answer 3

Outlook.com を会社組織で使っているのでしょうか。それだと色々支障が出てくることが予想されます。

その他であれば、状況が書いてありませんので、管理者、担当業者などに相談した方がいいと思います。

（アプリの名称、バージョン情報、どんな種類のアカウントで、どんな接続設定か。どんなときに受信できないか。送信元にエラーメールは返っていないか。等できるだけ詳しい状況）

メールが遅れるに関してはヘッダー情報からどこで遅れているのか調べるのがいいかと。