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OUTLOOKが立ち上がらない

Anonymous
2025-01-12T12:14:23+00:00

OUTLOOK画面を立ち上げると「OK」「キャンセル」「✖」のいずれかをクリックすると【送受信エラー】の表示が出て先には進めません。

解決方法を教えて下さい。

<モデレーター注>

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2 件の回答

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  2. simo-k 85,155 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-01-12T13:05:26+00:00

    アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか?

    どこのメールサービスを利用されていますか?

    メールアドレスのドメイン(@より後ろの部分、法人名はマスキング)は、何ですか?

    メールの接続方式は何ですか? (Exchange接続、IMAP接続、POP接続)

    > 「OK」「キャンセル」「✖」のいずれかをクリック

    何に対して OK/キャンセル ですか?

    > 解決方法を教えて下さい。

    メールサービス側が設定方法を公開しているアプリを利用してアカウント設定して下さい。

    補足説明が難しい様でしたら、実機を見て直接診断出来る有償サポート業者を頼られる事を強く推奨します。

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