Outlook iOSアプリの削除済みフォルダに「その他の会話を読み込む」の表示が消えない。

Question

添付画像のように削除済みフォルダから「その他の会話を読み込む」という表示が消えません。

投稿時現在アプリやOSのバージョンは最新。

フォルダの更新やアプリを削除後、再インストール試みましたが改善されませんでした。

通常、読み込むメールが無ければ「受信フォルダに戻る」のようなリンクが表示され、タップすると受信フォルダ（トップ画面）に戻る仕様で非常に便利だったので困っています。

Answer 1

返信ありがとうございます。

こちら「その他の会話を読み込む」を実行してもまた同じ画面に戻ってしまいます。

恐らく読み込めるメッセージが残っているのに読み込めないという状況なのかと思います。

もし読み込み可能なメッセージが残っていたとすれば、そのメッセージを読み込み→削除してボックスを空の状態にできれば添付画像のように「受信トレイに移動」のリンクが出てくるはずなのですが、前途のとおり「その他の会話を読み込む」を何度実行してもループしてしまいます。

通常であればボックスが空になると即座に「受信トレイに移動」のリンクが出てくるのですが、これが便利だったので改善できればと思っておりました。

Answer 2

現状は、「受信トレイ」を出すためには、

例えば、「削除済み」画面では、 上部の

をタップすれば、

下の画面（トップ?）を出せますが、

確かに他の画面を経由すると面倒ですよね。

そこで、

　　『他の、 「下書き」「アーカイブ」「迷惑メール」などの画面の様に、

　　「受信トレイ」へ簡単に移動できるショートカットが欲しいので、

　　当該画面中で「受信トレイに移動」の機能（ショートカット）が容易に利用できるして欲しい』

という主旨であれば、

ご自身がどういう機能が欲しいのか、説得力がある様に「仕様」を明確にして、

■設定から要望の内容をフィードバックしてはどうでしょう。

Answer 3

Server 上に ある 表示されていない削除済みが存在しないか、

そのほかの会話を読み込むを実行してみてください。