新しいoutlookのメール設定ができません。

Question

新しいoutlookのメール設定ができません。パスワードを入力してもアプリパスワードが必要な場合がありますと出て先に進めません。どうすればよいでしょうか。

Answer 1

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

IT管理者は、あなたのメール環境を熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。

（あなたの環境などを的確に補足説明出来ないと、時間と労力を無駄にするだけで

　解決出来ないケースもあり得ます。）

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

メールサービス側が新しいOutlookでの設定方法を公開していましたか？

メールサービス側から設定方法が公開されていなければ諦めた方が良いかと思います。

メールサービス側は、OAuth2による認証方式になっていますか？

メールサービス側が海外(Microsoft)からのアクセスを許容していますか？

組織のIT管理者がアカウントなどの追加を禁止する設定をしていませんか？

上記などをクリア出来ないようでしたら、従来のOutlook(Microsoft365など)を利用して下さい。

Answer 2

メールアカウントの発行会社の説明サイトを参照するか、直接問い合わせてください。

それに従って設定してください。

（仕事向けは管理者あるいは担当業者にまず聞いてください）

適切な説明がないようであればまだうまく対応していない可能性があります。その場合は従来の Outlook や、他のメールアプリ、あるいは、ブラウザーを使って WEBメールでやってください。