メールパスワードの再設定の方法

Question

outlookのパスワードをiPhoneの携帯でもＭａｃでも何度も聞いてきます。最近ではパスワードが無効ですとのメッセージが入ってきます。

再設定の方法を教えてください。

Answer 1

> outlookのパスワード

それは何でしょうか？

OutlookではPSTファイルにパスワードを付与する事は出来ますが、

PSTファイルはテスクトップアプリでしか利用出来ませんのでiPhoneなどで聞かれる事はありえません。

Outlookではなく、メールアドレスのパスワードではないですか？

アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

利用されているメールサービスのブラウザ画面にサインイン出来ますか？

サインイン出来なければパスワードを間違えているのでしょう。

メールサービス側に対応方法を聞いてみて下さい。

Microsoftのメールアドレスであれば、Microsoftアカウントそのものに もしサインイン出来たら

パスワード変更や２段階認証を設定してください。 https://account.microsoft.com/

Answer 2

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、

Microsoft コミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます。本日は喜んでお手伝いさせていただきます。

パスワードをリセットする前に、ログイン時に正しいメール アドレスを使用していることを再度確認してください。

個人アカウントの場合は、次のリンクを使用してパスワードをリセットしてください: https://account.live.com/ResetPassword.aspx

職場または学校のアカウントの場合は、次のリンクを使用してパスワードをリセットしてください: https://passwordreset.microsoftonline.com/n/pas...

パスワードのリセットについては、Microsoftがすべての手順を網羅した素晴らしいサポート記事を公開しています。こちらからご覧いただけます: https://support.microsoft.com/help/475c9b5c-8c2...

さらにサポートが必要な場合はお知らせください。