Outlook を開けない

Question

Anonymous

いままで使っていたOutlookが添付ファイルを保存した後急に使えなくなりました。

Outlook開くとパスワードを入力され入力してもパスワードが正しくありません。再度パスワードを入力してくださいと表示されます。何度もパスワードを入力しても正しくありませんと表示され

MicrosoftOutlookを起動できません。

Outlookウィンドウをひらけません。

このフォルダーのセットを開けません。

サーバーが利用できません。

この状態が続くようであれば、システム管理者に連絡してください。エラーメッセージがでます。

色々試してみましたが使えません。

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1 件の回答

Answer 1

> いままで使っていたOutlook

そのアプリの種類は何ですか？

> Outlook開くとパスワードを

何のパスワードを求められましたか？

メールアカウントですか？

PSTファイルのパスワードですか？

> MicrosoftOutlookを起動できません

セーフモード起動は試しましたか？

> 色々試してみましたが使えません

何を試しましたか？

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？（Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

POP接続の場合は、OneDrive管理下にPSTファイルを保存していませんか？

（OneDrive管理下には、PSTファイルを保存しないでください。）