インターネット接続が出来なくなりました。

Question

昨日の12時半頃まで繋がっていたインタネツトが繋がらない。相手のアドレスはtsdoghouse.comｓです。相手にも確認しましたが問題は無いとのことです。原因を調べて頂きたく御願いします。

<モデレーター注>

質問として投稿されましたが、回答を求める内容ではない為にディスカッションに変換しました。

タイトルを編集しました。

元のタイトル：「昨日の12時証で繋がったインタネットが使えなくなりました。相手先アドレスはtsdoghouse.comです、

　　　　　　　　相手に確認しましたが問題はないとのことです。」

Answer 1

> 相手のアドレスはtsdoghouse.com

> 相手にも確認しましたが問題は無いとのことです

ひょっとして、Outlookなどのメールとは一切無関係な ブラウザでのサイト閲覧についての話でしょうか？

相手は何をどう確認したのでしょうか？

当該サイトの管理者などに相談して下さい。

Answer 2

相手のアドレスはtsdoghouse.comｓです。相手にも確認しましたが問題は無いとのことです。原因を調べて頂きたく御願いします。

インターネットに接続された状態で相手のアドレスの「tsdoghouse.com」にログインできないという話しであれば、「tsdoghouse.com」のサポートに問い合わせください。

　・パスワードが違う。
　・アカウントがロックされた。
　・本人確認の認証不可。
などではないでしょうか？

Answer 3

> インタネツトが繋がらない

それを具体的にどう確認したのか補足説明して下さい。

インターネットに接続出来ないと誰にもメールを送る事は出来ません。

ブラウザでYahooなどのページは見れますか？

利用しているメールサービス側のブラウザ版メールは見れますか？

新しいOutlookとの事ですので、米国などにあるMicrosoftのクラウドサーバーなどとの接続をブロックしていませんか？

Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみて下さい。

可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみて下さい

Answer 4

インターネットがつながるかどうか、ブラウザーで表示など確かめてください。

特定の所だけつながらないのであればセキュリティなども関係しているかも。

場合によってはネット上の問題がありかも。

メールが送れないのであれば他の送付先や受信はどうなっていますか。

エラーメールなど返ってきませんか。

他のインターネットについて色々な条件で試してどうなのか。

インターネットプロバイダーへの問合わせなども。

街のパソコン屋さん、修理業者などに見てもらうのも。