本人確認用のメールアドレスが既に使えなくなっています

Question

アウトルックのアカウントに設定していた。本人確認用のメールアドレスが既に使えなくなっているため別のメールアドレスに変更したいです。

ですが、何かアクションするときに確認のために使えないメールアドレスに承認番号送ったみたいな画面が出て進みません。

メールアドレスを変更する方法は無いのでしょうか？

電話番号登録するしかありませんか？

Answer 1

本人確認連絡先（セキュリティ情報）はパスワード以上に重要なものです。

常に最新・有効なものにメンテナンスしてください。

コードを送るという画面の下の方に「すべての情報が不明」というリンクがありませんか。

そこから入って新しいセキュリティ情報（PCメールアドレスかSMS電話番号）を登録してそれが有効になるまで、３０日待ちます。

最初のサインインが出来れば、その間もメールなどは出来るはずです。

最初のサインインが出来なければ、また「すべての情報が不明」が出なければ、回復フォームによる回復依頼になります。