アカウントの電話番号を設定できない

Question

Anonymous

電話サポートを受けるために必要なアカウントに紐付けられた電話番号の入力が必要だが、電話番号の設定ができないためサービスが受けられない。

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2 件の回答

Answer 1

kt-1688 113.5K ボランティアモデレーター

ちなみにWebサイト版のOutlook.comの件の質問は有償でも電話サポートは受付対象外です。

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Answer 2

電話はサブスクリクション契約者しか通じないので、Webサイトかチャットを利用してください。

どうしても電話が良いならチャット中にサブスクリクション契約かワンタイムの有償サポートを申し出てください。

※みなさんサブスクは割高という考えに凝り固まっていますが、サブスク料金の中にサポート料金も含まれています、年3回もサポートを受けたらアプリの年間費用はほぼ発生しません。

ちなみに本日2/23（天皇誕生日）24（振替休日）は祝日定休日です（普段の土日はやっています）