hotmailのパスワードリセットコードが、頻繁に送られてきます。他人がアクセスしようとしていると思うのですが、対応策はありますか？

Question

Microsoft アカウントチームから、hotmailのパスワードリセットコードが、私の登録しているメールアドレスに送られてきます。日に1回程度、時間に関わりない状況です。他人がhotmailにアクセスしようと操作をしているようですが、対応策はありますか？

Answer 1

念の為に、差出人を偽装したメールかも分かりませんのでインターネットヘッダーを解析して

本当の差出人として正当かどうかも調べてみてください。

Answer 2

1. セキュリテイコードの送付先を複数設定
2. 二要素認証を設定してください

Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード―Microsoft

Microsoft アカウントで 2 段階認証を使用する方法―Microsoft

ただBotが機械的にアクセスしている（ワン切り電話と同じ）のでしばらく止まないでしょう。

セキュリテイ保護を強化して突破を防ぐかアドレスを変える（アカウントエイリアスの設定）しかありません。

Answer 3

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

親愛なるスミスミ、

マイクロソフト製品をご利用いただき、コミュニティに投稿していただきありがとうございます。

パスワードのリセットを求めるメールが絶えず届いていることは理解していますが、この状況は確かに不安です。私はあなたを助けることをいとわない以上に、そしてあなたは次の情報を参照することができます:

これは、ハッカーがあなたのアカウントに複数回ログインしようとして、そのようなメールが届いたことが原因である可能性があります。

参考資料: 確認コードの問題のトラブルシューティング - Microsoft サポート

この状況では、次の方法を参照して、これらの異常なログインを防ぐことができます。

https://account.live.com/names/manage[メールの追加]をクリックして新しいエイリアスを作成し、それをプライマリエイリアスとして設定してから、[ログイン設定]をクリックしてプライマリエイリアスを除くすべてのエイリアスのログイン権限のチェックを外し、ハッカーが古いユーザー名でログインを試みることができないようにすることができます。

親切なリマインダー: プライマリエイリアスとログイン方法のみを変更し、 アカウントのエイリアスは削除しないでください。 現在のログイン エイリアスが Microsoft アカウントである場合、それを削除しても、再度追加することはできません。

この場合、古いアカウントのエイリアスを使用してログインすることもできなくなります。変更したアカウントのエイリアスを覚えておいてください。また、メール機能に影響を与えることなく、古いアカウント名を使用してメールを送受信できることをテストしました。

通常、ハッカーが同じアカウントを継続的に攻撃することはありません。攻撃には期間があり、アカウントが長時間ログインできない場合、ハッカーの自動攻撃スクリプトは再びアクセスを試みない可能性があります。必要に応じて、一定期間後に元の名前をプライマリ エイリアスにリセットできます。

リファレンス: Outlook.com でメール エイリアスを追加または削除する - Microsoft サポート

さらに、このリンクの内容に基づいて、アカウントを保護するためにさらにセキュリティ対策を講じることもできます: Microsoft アカウントを安全にセキュリティで保護する方法 - Microsoft サポート

これがあなたを助けることを願っています、それがどうなるか私に知らせてください。私の理解に逸脱がある場合は、私を許し、詳細を提供してください。これからもよろしくお願いいたします。

よろしくお願いいたします

Addie.C - MSFTの |マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト