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Microsoftアカウントを間違って作成してしまった

Anonymous
2025-03-20T09:11:40+00:00

Microsoftアカウント作ったのですが間違ってしまいました。

___@___.___

___@___.___

と作ってしまいました。

HPのパソコンを購入しまして

一緒に365とoffice2４も購入。

それでも問題が解決しない場合は、サポート チームにお問い合わせください。その際、以下の技術的な詳細をお知らせください。

関連付け ID: de4e8ca1-e0dc-8000-56fe-cf74fb878ec6日付と時刻: 3/20/2025 1:52:33 AMユーザー: ___@___.___問題の種類: ユーザーにアクセス許可がありません。

outlook でこのような感じで何度も出てきます。

解決策はありますでしょうか？

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : アカウント

Outlook | Web | Outlook.com | アカウント管理、セキュリティ、プライバシー

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2 件の回答

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  2. Makapu 92,110 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-03-20T23:02:20+00:00

    こんにちは。

    ご質問いただいたこちらはユーザー同士の情報交換の場所で広く公開されていますので、メールアドレスはプライバシー保護の為自動的に隠される仕組みです。

    ※こんな感じで表示されます。

    Microsoftアカウント作ったのですが間違ってしまいました。

    ***メールアドレスがプライバシーのために削除されました ***

    ***メールアドレスがプライバシーのために削除されました ***

    と作ってしまいました。

    メールアドレスが隠されている事もあって状況が分かりかねますが、登録を間違ったマイクロソフトアカウントでMicrosoft 365 や Office 2024 のライセンス認証を行ったという事であれば、そのアカウントにはサインイン出来ないという事になり、Microsoft 365 や Office 2024 も残念ながら使えないという事になります。

    詳細を確認してもらう為、エラーメッセージに従ってマイクロソフトの公式のサポートにお問い合わせいただくのが良いと思います。

    ◆マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)

    （営業時間内にチャットや折り返しの電話で問い合わせ出来ます。）

    サポート窓口の営業時間

    月～金：9:00～18:00

    土曜・日曜：10:00～18:00

    *祝日、指定休業日を除く

    1. 「アカウント」で質問すると窓口にたどり着けませんので、「Office をインストールできません」と入力して「問い合わせ」をクリック

    画像

    1. 画面を下にスクロールして「サポートへのお問い合わせ」をクリック

    画像

    3.

    ・製品とサービス：Microsoft 365 と Office

    ・ カテゴリ：製品のアクティブ化

    と入力して「確認する」をクリック

    画像

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