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高齢の家族のアカウントのセキュリティ情報の置き換えについてメールが届き驚いています。
お恥ずかしいのですが、
古いメールアドレスのため、誰も覚えておらず
また登録の電話番号も無効のため、
ログインして本人の処理でないことの意思表示ができません。
電子メールとスケジュールにビジネス環境で Outlook for iOS を使用する
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質問作成者が受け入れた回答
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アドレスそのもの（全ての文字）はわかっているのですかね？
https://account.microsoft.com/profile
わかっていればここにサインインする時にアドレスを入力してみて
くらいでしか判断材料がありません。
公式では2年で削除になっていますが、過去に聞いた情報（エビデンスなし）では5年という話もあるので何とも言えません。
ただそのアカウントにクレカが紐ついていなければ、長期間アクセスしていないアドレスならもう放置するしかないでしょう。
ご存命なので恐縮なのですが
利用者である兄が逝去しました。ーMicrosoftコミュニティ
こういう事もあるので管理は常にしておいた方がいいです（連絡先はどのアカウントサービスでも複数登録できるので家族複数のアドレスと携帯電話番号を登録しておく）
ありがとうございます。
私が管理者アカウントではあるのですが、
回復用コードを取得していませんでした。
あと10年以上前に作ってそれっきりになっていたこと、
ここ数年は全く使っていないことまでは確認が取れたのですが…