Outlook.com 送信者のサポート

Question

Anonymous

相手からこちらへメールが送られる際（添付ファイル含む）、

こちらへメールは届くが、

相手側にはエラーメッセージが返ってくるという現象が起こる。

相手側はこちらへメールが送られているか常に不安になるため、

そのような状態を解決してほしい。

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1 件の回答

Answer 1

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

IT管理者は、あなたのメール環境を熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。

（あなたの環境などを的確に補足説明出来ないと、時間と労力を無駄にするだけで

　解決出来ないケースもあり得ます。）

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？（Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

本当に仕事向けなのに、個人向けOutlook.comメールサービスを利用しているのですか？

> 相手側にはエラーメッセージが返ってくる

そのエラー内容を組織のIT管理者にみせて対応して貰って下さい。

組織で添付ファイルを規制していて、送信者にはエラーを返しつつ受信者には添付ファイル無しで

通知しているのかな？