特定のアドレスから受信できません

Question

特定のアドレスからのメールが2023年頃から受信できません。

Answer 1

受信しているのは Outlook.com アドレス（hotmail、live なども含む）ではありませんか。

送信元は汎用メールサービス、会社、組織、販売会社、等、レンタルサーバー　などではありませんか。

それに当てはまるようであれば、拒否される場合があるのは仕様ですから、受信アドレスを Outlook.com 以外（プロバイダーメールや gmail、yahoo 等でも）に変えることです。

Answer 2

あなたが利用しているメールサービス側でフィルターリング（削除）をしているか、

送信者側の問題かと思われます。

あなたと相手は、どこのメールサービスを利用されていますか？

そのメールサービス側に相談しましたか？

＜追記＞

利用しているメールサービス側でルールなどにより削除や転送などをしていませんか？

Answer 3

返信ありがとうございます。

色々調べてみたら相手側にアドレス変更出来そうだったのでしてみます。

ありがとうございます

Answer 4

返信ありがとうございます。

そういえば、相手側に確認をしておりませんでしたので、一旦確認してみます。

フィルターリング等をしている可能性もあるんですね。

ヘルプを見てたら、パソコンからしかいろいろできなさそうで、iPhoneしか持ってなくて、、、。