プランをBasicにして、十分な空き容量があるがoutlookで「ストレージがいっぱいです」となりメール送受信できず、5GBの表示になっている。

Question

プランをMicrosoft３６５Basicにして、十分な空き容量があるがoutlookで「ストレージがいっぱいです」となりメール送受信できず、5GBの表示になっている。onedriveでは１００GBのBasicプランに変更されている。

Answer 1

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onedriveは自己流に対処するものではありません。データ喪失などの深みに嵌るでしょう。

onedriveを甘く見いてはいけません。怖ろしくシツコイのでwindows update、特に機能更新で再発するでしょう。

そのときはきちんと対処方を確認しましょう。

また、再発防止対策もきちんと確認しましょう。

何と言っても、事前対策に勝る事後対策はありません。

Answer 2

・申し込んだアカウントと、メール利用アカウントが違う場合

・申し込んでからメールへの反映に時間がかかっている（2.3日のこともある）

メールストレージ、マイクロソフトストレージの両方を確認してください。

Answer 3

私は最初知らずに初期設定のままpcを使用しいてOneDriveには5～6個のファイルしか登録しておらず不要と考えアンインストールした際には「1700～1800個のファイルが登録されています」との表示が出て、良くわからずに登録したファイルだけハードディスクにコピーしてアンインストールしたところディスクトップに張り付けていたフィルまで消えてしまいました。なのでOneDriveとの同期のままで使用していると覚えのないファイルまで登録されて容量が膨大になっているのではないでしょうか?

無くしたファイルはOneDriveのごみ箱に一か月間だけ保存されるとのことでしたがOneDriveを開くのも嫌だし無くしたファイルは古いpcにある物だけなのでそのままOneDriveはアンインストールしたままにしております。

Answer 4

> 5GBの表示になっている

電子メールストレージが 無料の15GBよりも少ない 5GBという事でしようか？

（Microsoftストレージの話ですか？）

Answer 5

メールアドレスはOutlook.comまたはHotmailのものですか？