受信トレイが削除されず残る

Question

受信トレイが削除されず残る

Anonymous

Microsoft Outlook 2021 においてOutlook(classic)を使用しています。

数日前から、受信トレイ内のメールが削除や迷惑メールで自動で移行しているのにも関わらず、受信メールがすべて残ってしまいます。

受信トレイ内の、メールを削除連打すると同じメールが何個も削除トレイに入ります。

削除トレイや迷惑メールトレイは削除するこができますが、受信トレイ自体はの常に

残ったままになっています。

常に同期中になっています。

どんな設定が必要でしょうか？

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Answer 1

simo-k 85,155 ボランティアモデレーター

削除関件は、PSTファイルなどを破損させていないか確認してみて下さい。

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Answer 2

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？（Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

もし、Outlook.comメールサービスの場合はブラウザ版だとどうでしょうか？　https://outlook.live.com/

但し、一部の環境では障害発生中の様です。　https://portal.office.com/servicestatus

<追記>

他事をしている間に上記障害は解消した様で、障害履歴を見ないと内容確認できなくなりました。

Answer 3

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Exchange / IMAP / POP ???????????????????????????

Outlook ???IMAP ?????????????????????????? (???????) ??????????????????????????????? [????????] ??????????????

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