OutlookLiteアプリでメールの読み込みが出来なくなりました

Question

5/24土あたりからOutlookLiteアプリでメールの読み込みが出来なくなりました。

Android14です。最新のものです。

再起動してもダメで、再インストールしたところ、直後は読み込んだものの、2回目の立ち上げ以降もまた読み込みが出来なくなりました。

ブラウザの方ではメールの読み込みができました。

OutlookLiteアプリの不具合でしょうか？

<モデレーター注>

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Answer 1

アプリのストレージを削除したところ、

再インストール直後と同じくメールの読み込みができました。

読み込みができなくなる現象が再発するか様子みてみます。

Answer 2

保存データの削除リスクを思い、まだ試していません。

Answer 3

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

➡@msn.comになります。

メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

メールサービス側がOutlookLiteでの設定方法を公開していましたか？

➡申し訳ありません。この2点の確認方法がわかりませんでした。

Answer 4

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

メールサービス側がOutlookLiteでの設定方法を公開していましたか？

Answer 5

OutlookLiteアプリのストレージ消去は試しましたか？