wiserという英語学習サイトの登録メールにhotmail.comドメインを使用したところ確認メールが届かない

Question

wiserという英語学習サイトのサービスに支払いをして、その後、メールアドレスを入力するとログイン用のURLがメールに届く設定になっているようです。
ところが、メールが届きません。
Outlook（hotmail）の迷惑メール設定などが遮断しているのかなと思っていろいろと変更しましたがメールが届きません。

・受信許可ドメイン登録済み

・すべての迷惑メール設定を削除済み

・Ad blockをしていますが、OutlookのページではAd blockが出ないように設定済み

・パスワードリセット複数回実施済み

Windows Defenderが関係することはあるのでしょうか？

支払い済みにもかかわらず、登録ができず本当に困っています。

Answer 1

https://www.se.com/jp/ja/work/support/
Schneider Electric
という会社みたいです。

プロバイダのメールは持っていないので、取り急ぎGmailへの転送依頼はしたのですが、果たして対応されるのか不安です。

Answer 2

メールでも電話でも連絡を付けてメールアドレスを変更してもらってください。

発信元がマイクロソフトに緩和依頼するのが筋ですが、多くの場合手が回らなさそうです。また、一時的に緩和されてもまた次の見直しでどうなるか保証の限りではありません。

メールアドレスはインターネットプロバイダーのメールなどが良いかもしれません。Gmail や Yahoo J でも良いと思いますが、これらも最近迷惑規制が厳しくなってるようです。

もう一つ、その wiser というのが真性のものでしょうか。そちらも確認。

登録前に送金というのも？？？

運営元はどこですか。

Answer 3

> メールが届きません

メールサーバー側で自動的にメールを削除してくれていると思われますので、

ユーザー側でやれる事はOutlook.comメールサービス以外のメールアドレスを利用する事ぐらいでしょう。

Answer 4

真山さん

ありがとうございます。

迷惑メールトレイもありません。

Wiserの登録自体はInstaの広告から飛んだので、Insta内でのページ閲覧で、申込ページは表示されなくなってしまいキャッシュも残っていません。

運営元のサポートデスク、アプリのHelpからメールをし、メールアドレスの変更を依頼したい旨送りましたが、まだ返信なしの状態です。

Answer 5

Outlook.com による迷惑規制と考えるのが妥当です。迷惑トレイにも入っていませんか。

Outlook.com アドレス（hotmail 等も同じ）以外のメールアドレスに変えてもらってください。（多数発信サイトなどからの確認コード送付先としては不適です）