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Outlookへのログインができなくなりました

Anonymous
2025-04-05T14:17:44+00:00

iPhoneでoutlookを使っており、一時期からパスワードを頻繁に聞かれるようになりました。

その際パスワードを複数回間違えてしまい、ロックがかかってしまいました。

ロックがかかった旨の画面には、

「サインインがブロックされています」「正しくないアカウントまたはパスワードでサインインした回数が、所定の回数を超えました。」

と表示されています。

同じ画面に「パスワードをリセットする」があったので、実施したところSMSでのパスコードの送信に進みますが、おそらく固定電話の番号になっているようで、確認が不可能です。

hotmail時代から使用しているだいぶ古いものなので、番号等を変えておらず。。

この場合のアカウントのロック解除方法、ログイン方法があれば教えてください。

もし復旧不可であれば、アドレス(アカウント)を削除も検討しています。

そもそもログインできない状態で削除できるかも分かっておらず、この辺りも含めてご教授ください。

よろしくお願いします。

Outlook | モバイル用 Outlook | Outlook for iOS | ビジネス向け

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2025-04-06T04:41:23+00:00

    復旧不可と考えて良いかと。

    ただし、サインイン出来なければアカウントの削除もできません。(セキュリティ情報も必要)(2年サインインしなければシステムの方で削除します)

    パスワード間違いだけで正しいパスワードが出てくれば、翌日あるいは 1週間後にサインインを試みてサインイン可能になるかも知れません。

    パスワード不明で本人確認連絡先が無効であれば前コメントの通り。

    わずかな望みをかけて回復フォームによる回復依頼を(1日2回まで)

    Microsoft アカウントの回復フォームに関するヘルプ

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17875

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