アウトルックが使えなくなった

Question

newoutlookは使えるが、clasicに変更すると突然アカウントが使えなくなった。受信BOXになにも表示されない

どうすればよいですか？

Answer 1

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

IT管理者は、あなたのメール環境を熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。

（あなたの環境などを的確に補足説明出来ないと、時間と労力を無駄にするだけで

　解決出来ないケースもあり得ます。）

> newoutlookは使える

新しいOutlookが使えるメール環境であれば、それを利用して下さい。

POP接続で、Microsoftのサーバーがメール受信時にメールサーバーからメールを削除しているとか？

PSTファイルをOneDrive管理下に保存していて同期完了待ち 或いは PSTファイルを破損させているとか？

あなたのメール環境を知っている人に相談してみて下さい。

Answer 2

仕事向けであれば管理者さらには担当業者に見てもらうのがいいと思います。

それだけの状況文では他人には適切なコメントは難しい。

メールアプリの設定は基本的にメールアカウントの発行会社が説明しています。