紛失したメールを見つけて回復する

Question

Anonymous

突然2009年～2025年3月までの受信メールが消えてしまいました。

Helpに書いてあるあらゆる方法(rule, archiveなど)を試してみましたが、見つかりませんでした。写真にてご参照下さい。

復旧方法について教えて頂ければ幸いです。

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2 件の回答

Answer 1

> 写真にてご参照下さい

添付漏れしている様です。

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？（Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？

POP接続で、Microsoftのクラウド側でのキャッシュ期間が終了したから

メールが見れなくなっただけではないですか？

（その場合は、仕様通りの挙動です。）

Answer 2

次のスレッドに準じて状況をできるだけ詳しく書いてください。

（メールアドレスなど個人情報は書かないでください）

ブラウザーを使ってWEBメールで見て下さい。そこのどこにも無いのであれば回復は出来ないと思います。

（設定によっては他のデバイス中に残っている場合もあります）

送信済み、受信済みメールの消失