Word 文書上にポインターと待ち表示サークルが交互にちらついて表示されます．

Question

Win7 64bit に指示通りフォルダからインストールしました．Word 文書上にポインターと待ち表示サークルが交互にちらついて表示されます．再インストールや修復をしても変わりません．対処法お教えください．

Answer 1

リンク先のプリンタドライバと干渉との情報をみて、PDFプリンタドライバをアンインストールしてみたところ現象が解消されました。ありがとうございました。

Answer 2

原因が判明しました．

LAN接続のプリンターのドライバが不適切にインストールされており，これと干渉していたようです．

ドライバの再インストールで症状は消失しました．

Answer 3

ご回答ありがとうございます．

・ お使いの Office 2010 は64 ビット版か、それとも 32 ビット版か　　→　64ビットです．説明書に従って64用にインストールしました．2回削除してインストールしなおしましたが，変わりません．

・ 問題が発生する具体的な操作手順　Word 2010を立ち上げて，すぐに発生します．

・ 特定のファイルを開いたときのみ問題→　新規文書作成から発生します．

・ Word 以外の Office アプリケーションでも同じ問題が発生するか (Excel、PowerPoint など)　→　WORD以外では起こっていません．

・ Office アプリケーション以外でも同じ問題が発生するか (メモ帳、ワードパッド、Internet Explore など)　→　おこりません．

・ いつ頃から問題が発生したのか　インストール直後からです．

また、現象を画像で具体的に知らせていただくこともできますので、よろしければ、ぜひご利用ください。

Answerへの画像の投稿の仕方は、こちらになります。

アドバイスよろしくおねがいいたします．

Answer 4

honmaca さん、こんにちは。

Answersをご利用いただきまして、ありがとうございます。

「Word 文書上にポインターと待ち表示サークルが交互にちらついて表示されます」 ということですが、Word 2010 を起動すると、このような現象が起きるのでしょうか？

もう少し詳細を知らせていただくと、みなさんから情報が集まりやすいと思いますので、下記のような点を確認してみてくださいね。

・ お使いの Office 2010 は64 ビット版か、それとも 32 ビット版か

・ 問題が発生する具体的な操作手順

・ 特定のファイルを開いたときのみ問題が発生するのか

・ Word 以外の Office アプリケーションでも同じ問題が発生するか (Excel、PowerPoint など)

・ Office アプリケーション以外でも同じ問題が発生するか (メモ帳、ワードパッド、Internet Explore など)

・ いつ頃から問題が発生したのか

・ Office セーフ モードで起動した場合はどうか (参考： Office セーフ モードで作業する)

honmaca さんからの追加情報をお待ちしております。

---

黒田まい – Microsoft Support