パワーポイント使用時の問題

Question

パワーポイント使用時に問題があります。①図形描画で、多角形の描画中に最後まで完了してないのに、終わってしまうので、狙いの図形を描けない。②Officeボタンをクリックして開くと、アプリケーションが突然閉じてしまう。閉じてしまう頻度が多い。

１．パワーポイントは２００７のアップグレード版。２台のパソコンにインストールして使用中。１台はOSはVISTAで全然問題なし。発生はもう１台のWindows７搭載のノートパソコン。emachines社の型番eMD525-W25です。

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パワーポイント使用時に問題があります。①図形描画で、多角形の描画中に最後まで完了してないのに、終わってしまうので、狙いの図形を描けない。②Officeボタンをクリックして開くと、アプリケーションが突然閉じてしまう。閉じてしまう頻度が多い。

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１．パワーポイントは２００７のアップグレード版。２台のパソコンにインストールして使用中。１台はOSはVISTAで全然問題なし。発生はもう１台のWindows７搭載のノートパソコン。emachines社の型番eMD525-W25です。

Answer 1

thamada さん、こんにちは。

Answersをご利用いただきまして、ありがとうございます。

まず、「多角形の描画中に最後まで完了してないのに、終わってしまう」 ということですが、下記の方法で操作なさったのでしょうか？

図形を追加、変更、削除する (ドキュメントに図形を追加する - 2007 Office リリースの Excel および PowerPoint の場合)

上記のような方法の場合、ドラッグで描き終わらないうちに図形が挿入されてしまう、ということでしょうか？

下記の点をぜひ確認してみてください。

・ マウスで操作しているのか　それとも、タッチパッドなどで操作しているのか

・ 特定の図形のみ問題が発生するのか

・ 特定のファイルでのみ問題が発生するのか

・ PowerPoint 以外の Office 2007 アプリケーションでも同じ問題が発生するか (Excel、Word など)

・ 具体的にどのように図形を描画したのか

また、二つ目のご質問ですが、こちらも下記のように詳細を確認してみてください。

・ エラー メッセージは表示されたか

・ PowerPoint 以外の Office 2007 アプリケーションでも同じ問題が発生するか (Excel、Word など)

・ Office セーフ モードで起動した場合はどうか (参考： Office セーフ モードで作業する)

・ OSをクリーン ブートで起動した場合はどうか (参考： Windows Vista でクリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法)

ご確認の結果をお待ちしております。

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黒田まい – Microsoft Support