Word2010入力済みの文字色を変更できない

Question

文字を範囲選択して色を選択、リボンのボタンの色は変わるのですが・・・

Office試用版の時も変更できなかったのですが、「試用版だから？」と思っていたのですが、正規版をダウンロードで購入してからも文字色の変更ができません。

（ネットブックのパソコンを使っています）

Answer 1

あめじすと さん、こんにちは。

すみません、、、私、かなり抜けまくりでした。。。

メモ帳の件、失礼いたしました、、、ワードパッドでお試しありがとうございました。

さらに、、確認事項に記載したテーマの変更方法、サポート技術情報にリンク先を設定してしまっていました、、大変失礼いたしました。。(修正いたしました)

念のため、色が反映されないアカウントの方で、こちらも確認してみていただけますでしょうか。

  ・テーマを Windows 7 ベーシックに変更する

 ・Word をセーフモードで起動した場合はどうか (Ctrl キーを押しながら Word を起動するとセーフモードになります)

   Office セーフ モードで起動する方法 (図解入り)

  ・ Windows クリーン ブート で起動した場合はどうか

それでもうまく色が反映されないようでしたら、、

新規ユーザーアカウントでは問題ないとのことですから、ユーザーアカウントごとに保持する情報が影響していることは確かなようなのですが、、、他に影響がありそうな設定は私も見つけられませんでした。。。

もしご面倒でなければ、新規ユーザー アカウントに適宜移行して、今後お使いいただくことをご検討いただくのもありかな、と思います。。

ただしその際は、ユーザーアカウントごとに保持される情報や各種設定 (メールの設定、デスクトップの設定、マイドキュメントにあるファイル、など) は、それぞれ移行したり、設定しなおしたりする必要があります。。

Answer 2

永澤様、こんにちは。

Windows の設定を確認してみてみました。

・Windowsの色を変更する（方法1.）　　では、直りませんでした・・・が、

・新規ユーザーアカウントでログインした場合　　には文字色の変更できました！

・メモ帳でも起きるのかどうか　　はメモ帳には文字色を変更するコマンドが見つからなかったので、

ワードパッドで試してみたところ、問題なく文字色の変更できました。

新規で作成したアカウントを使用するようにして、文字色の変更が出来ないアカウントは使用しない

ようにした方が良いのでしょうか？

アドバイスお願いいたします。

Answer 3

あめじすと さん、こんにちは。

お試しいただいた結果から、おそらく表示上の設定に何か起因しているのかな、と思います。

Windows で色に関連するこちらの設定を確認してみていただけますでしょうか。

  ・テーマを Windows 7 ベーシックに変更する

  ・画面の色を変更する (方法 1.)

それでも直らないようでしたら、、以下確認していただくとさらに問題の切り分けになるのではと思います。

  ・メモ帳でも起きるのかどうか

  ・新規ユーザーでログインした場合にも起きるのかどうか (ユーザー アカウントを作成する)

あめじすと さんから確認の返信、お待ちしていますね。

これで直るといいのですが。。。

Answer 4

こんばんわ。

お世話になります。

項目についての確認、以下のようになりました。

・色を設定したファイルを他の PC で開いてみたらどうか

　　　他のPCでは色の変更が反映されていました。

・すべての色が反映されないのかどうか

　　　反映されていません。

・Excel など他の Office アプリケーションではどうか

　　　前回質問する前にExcelでも確認したところ、Excelでも文字色の変更が

　　　反映されませんでした。（セルの塗りつぶしも）

　　　（こちらも他のPCでは変更が反映されていました）

なお、

・カラーのプリンターで印刷してみたらどうか　は、

　　　印刷する環境が準備できていなかったため、確認しておりません。

以上です。

引き続き、よろしくお願いいたします。

Answer 5

あめじすと さん、こんにちは。

Word 2010 で入力した文字に設定した色が反映されない、ということですね。

考えられる要因としては、、おそらくどちらかかな、と思います。

・実際には反映されているけれども、表示上反映されているように見えない

・本当に色の設定が反映されない

まずはお困りの現象について、問題の切り分けになると思いますので、以下の項目を確認していただくとよいかなと思います。

・カラーのプリンターで印刷してみたらどうか

・色を設定したファイルを他の PC で開いてみたらどうか

・すべての色が反映されないのかどうか

・Excel など他の Office アプリケーションではどうか

あめじすと さんからの返信、お待ちしていますね。